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机器人的发展会带来新的工作吗

来自有名媒体Fast Company的报道称,像亚马逊和沃尔玛这样的公司表示,他们的自动化事情流程将带来新的就业时机,但品评人士担心人类可能会被慢慢淘汰 。

自亚马逊于2012年收购仓库机械人公司Kiva Systems以来,其在事情法度榜样自动化方面的努力已众所周知。 这个零售和科技巨子已经推出了无收银台的亚马逊Go无人市廛,调剂了无人机快递计划,并支配了数万台机械人在它的物流中苦衷情。

亚马逊机械人技巧副总裁布拉德·波特(Brad Porter)在给Fast Company的电子邮件中写道:“在拥有自动化机械人的物流中间,我们能够以更快,更有效的要领存储额外40%的库存并快速处置惩罚客户订单。”,他指的是Kiva驱动的仓库运输机械人。 “是以,我们可以加快交货速率,低落价格,终极供给更好的客户体验。”

但亚马逊并不是独逐一个将机械人技巧带入零售业的巨子。 沃尔玛也不停在为其许多仓库和市廛添加机械人。 位于加利福尼亚州沙夫特市的一家杂货配送中间将于2020年开业,他们的最新货物运输机械人可以处置惩罚哪怕是最轻易腐朽的货物。 在新罕布什尔州的萨勒姆市,沃尔玛自动推车将很快能够从隶属仓库输送在线杂货订单的商品,再由人工包装好送给顾客。

其他市廛机械人包括一个自动擦地机械人,它可以在1月尾之前清理360个沃尔玛市廛的地板。还有一个机械人卡车卸载系统,可以在上架到货架的途中对新的货物进行分类, 跟踪库存和现货缺掉货物。

沃尔玛谈话人拉根狄更斯说:“这个机械人可以在大年夜约两个半小时的光阴内完成人类两周阁下的事情量。这份事情的内容是扫描所有商品并记录下那些缺货的商品的位置、我们必要在哪里得到商品,以及缺货程度,大年夜概便是这样。“

许多市廛的自动化拾取机械人还可以为客户自动完成在线订单,而无需等待市廛员工前来处置惩罚。

别的,超市连店Kroger上个月发布将要与一家英国在线零售商相助,在辛辛那提市外建立“数字化和自动化的仓库举措措施”,而旧金山公司Bossa Nova公司则为数十家沃尔玛市廛供给货架扫描机械人。该公司的首席商务官马丁·希奇(Martin Hitch)表示,他们正与至少五家其他尚未命名的零售商相助开展类似项目。

零售与技巧匆匆进中间的运营和风险关系认真人Sterling Hawkins说:“这是大年夜约在以前100年中最令人愉快的零售时期。这种新兴的自动化技巧,以及人工智能和机械人技巧,实际上可以在技巧和经济上为公司带来更多收益。”

自动化会息灭照样创造更多的事情岗位?

大年夜型零售商们表示,自动化技巧可以赞助他们更快速地向客户供给货物,完成客户的订单。 比如亚马逊就表示,这些机械人意味着仓库可以储存更多商品,并且以更快的速率完成顾客的订单。 同样,沃尔玛说,它的机械人意味着更多的顾客可以快速拿到他们爱好的产品 。

但一些品评人士担心,机械人弗成避免地会从零售,仓库和维修工人手中夺走事情岗位。

联合食物和商业工人国际同盟(United Food and Commercial Workers InternaTIonal Union)在上周颁发声明:“毫无疑问,沃尔玛转向自动地板洁净机械人并不是为了更好地为客户和工人供给办事。假如在沃尔玛的每家市廛都实施同样的技巧,这项最新的机械人技巧有可能摧毁美国5,000多个维修事情岗位。”

该同盟基于这个数字,假设这些设备终极意味着每个市廛的维修工人数量削减。亚马逊在市廛自动化方面所做的努力也受到了类似的品评。

UFCW总裁Marc Perrone去年在一封公开信中表示:“亚马逊显然决心经由过程将公司运转流程自动化来增添自己的利润率。”

近来,他对华尔街日报的报道表示担忧,亚马逊正在为大年夜型市廛测试其无人收银系统。

亚马逊回绝就此申报对Fast Company颁发评论。但总体而言,亚马逊公司表示,自动化已赞助其创造更多的就业时机,而不是取代人类事情者。

“我们创培育业时机的同时增添自动化程度,”波特写道。该公司称自2012年以来增添了跨越30万名全人员工。“自动化使我们能够以更低的资源供给更快的交付办事。 这是一个良性轮回,使我们的营业能够继承成长并创造更多就业时机。“

沃尔玛也表示,这家连锁店的机械人正在让员工专注于机械无法完成的义务,比如清理机械人无法到达的区域,或者往机械人指出库存不够的架子上添加商品。 并且,他强调,新的自动化义务,如擦洗地板,反省在线订单,或反省必要替换的产品的货架,并不是任何事情岗位的整个职责。

沃尔玛表示,这些是员工扮演的更大年夜角色的一部分。

在某些环境下,这些机械人还可以自动打消更多令人不开心的义务,例如在市廛后面卸载卡车。这可能会改良事情并削减业务额。 机械人还让员工得以花更多的光阴直接赞助客户。

是的,市廛里有机械人技巧,它正在赞助员工完成事情,而不是调换我们的员工。沃尔玛正在努力为他们的员工供给优越的事情情况,并为客户供给优越的购物体验。

市廛正在改变

沃尔玛平日在其超级购物中间雇佣约300名员工,在其较小的超市地点雇佣约90名员工。 路透社2015年的一份申报显示,这家市廛每年每平方英尺的人数比10年前少,每位员工的市廛面积从2005年的407平方英尺增添到547平方英尺。当时,沃尔玛将这一变更归功于前进效率,包括 “货架式包装”,用于运输购物车的灵便设备,以及自助结账的兴起。

狄更斯回绝推想未来的就业数据可能会是什么样子,并称市廛将继承成长以满意赓续变更的客户需求。

“市廛正在发生变更,”他说。 “本日与10年前比拟有所不合,我想在10年后它看起来会有点与现在不合。”

波士顿大年夜学技巧与政策钻研计划履行主任Jim Bessen表示,这项新技巧将让员工们花更多的光阴与客户沟通,而不是让他们失业。这是一个常见的副感化,听到警察安装犯罪摄像机和航空公司转向生物识别挂号处,人们也会有相同的担忧。 可能听起来很难信托,但它已经在其他行业中发生了:跟着银行客户将许多买卖营业从柜员台转移到ATM,银行的就业率实际上升了,由于银行可以包袱得起开设更多的分支机构,每个柜台的出纳员更少,

他说:“事情的性子发生了变更,是以不是的更多的是营销事情。人们将在赞助银行向客户供给比现金存图利润更高的产品方面发挥更紧张的感化。”

Progressive Policy InsTItute的首席经济策略师迈克尔曼德尔(Michael Mandel)表示,到今朝为止,向电子商务的转变创造了更多的就业时机,而物流中间的事情每每比传统的零售店更好。 “他在去年颁发的一篇论文中写道:“我们预计物流中间的事情岗位从2007年12月到2017年6月增添了40万,大年夜大年夜跨越了实体零售营业下降的14万。“

“从历史上看,我们已经看到,临盆率的前进每每与就业增添有关,由于你可以做曩昔做不到的工作,”他说。 “人们着实现在异常清楚这种环境。人们现在正在网上购买各类各样的器械,比如猫粮,而不是去市廛。”

曼德尔表示,他乐不雅地觉得纵然零售商继承实现自动化,自动化也会带来更多的就业时机。 假如零售业由于用机械人取代人类会更便宜,终极减少就业时机,这可能意味着制造商的分销资源会更低。这可能会导致新的商业模式呈现,而产品制造商也会雇用人类担负新角色。

经久零售工人的艰巨转型

对付本地独立重生钻研所(InsTItute for Local Self-Relianc)的联合主任,亚马逊和大年夜型连锁店的经久评论家Stacy Mitchell来说,他关注的不仅仅是自动化的兴起,而是社区企业,小型制造商和企业家所面临的寻衅。在零售业巨子的价格压力下,本地的小型零售企业很难茁壮生长。

“我觉得我们不应该继承在这些可骇的仓库中从事事情,”米切尔说。 “我关注的是高度自动化对始创企业形成的压力。”

纵然自动化确凿创造了新的就业时机,对付一些经久零售工人来说也,这也可能是一个艰巨的转变。 麦肯锡去年12月宣布的一份有关事情场所自动化的申报异常有影响力。它警告说,虽然技巧厘革每每创造的事情量跨越了他们所抹去的数量,但确保人们得到足够的培训以让他们迅速进入这些新职业至关紧张。

申报称,“自动化带来的投资和临盆力增长可以刺激足够的增长,以确保充分就业。但这种环境只有在大年夜多半掉去原本事情岗位的工人在一年内就找到新事情时才成立。假如再就业迟钝,短期内摩擦失业率可能上升,人为可能面临下行压力。”

根据美国劳工统计局的预计,今朝约有340万人作为零售收银员事情,UFCW通讯主管Erikka KnuTI觉得,今朝还不清楚这些收银员在大年夜多半自动化商业的天下中会转向什么样的事情。

“这些都是可以为人们供给生活的好事情,也是为家人供给更好生活的要领,”她说。 “他们不会整个去硅谷开始编写代码,并不是每小我都可以从事仓库的事情。”

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